Adventure in Monteverde - 11 days / 9 nights - Kroa Travel

Adventure in Monteverde – 11 days / 9 nights

Mexico – Taxco – Acapulco 9 nights
BelAir Collection
BelAir Collection 4* – Cancun
Show all


Departure every day – 11 days / 9 nights
San Jose – Tortuguero – Arenal – Monteverde – Guanacaste – San Jose

• Madrid – San Jose – Madrid flight
• Transfer Airport – Hotel – Airport
• All transfers included
• 02 nights in hotel in City of San Jose at Hotel Holday Inn Aurola 4 *
• 02 nights in Tortuguero at Laguna Lodge 4 * or similar with breakfast, lunch and dinner included
• 02 nights in Arenal at the Montana de Fuego 4 * Hotel or similar with breakfast
• 01 nights in Monteverde Helikonia 4 * or similar with breakfast
• 02 nights in Guanacaste – Occidental Papagayo 5 * – All Inclusive
• 07 snack
• 03 lunch
• 02 dinner
• 02 All Inclusive
• Airport taxes

Excursions included in the package:

• Evening walk in Monteverde with nightlife observation with transport and tickets included
• Visiting the Brit Cafe
• Panoramic tour of the city of San Jose
• A guide in English and Spanish

Does not include:

• Sofia – Madrid – Sofia flight
• Personal expenses
• Additional services and excursions not included in the program
• Insurance / if you wish, please contact us for more information /

Adventure in Monteverde – 11 days / 9 nights

Costa Rica – Tortugero, Arenal, Monteverde, Guanacaste
Departure every day – 11 days / 9 nights
Costa Rica-Monteverde

Costa Rica

We offer a tour guide in Bulgarian, with groups of at least 6 tourists.
For smaller groups, please contact our representative.
The Madrid-San José-Madrid flight is daily and depending on the day of the week, there may be changes in departure times.

Day 1: Arriving at San Jose Airport, welcome by our representative. Transfer to Holday Inn Aurola 4* and accommodation. Overnight in San Jose.

Costa Rica-Monteverde

Costa Rica

Day 2: Breakfast at the hotel. Early in the morning we head to the northern plains of the Caribbean, where the main attraction is Tortuguero National Park, one of Costa Rica’s richest national parks. It has tropical forests and lush vegetation and can be seen by every visitor. There we will enjoy the diversity of flora and fauna of Costa Rica. The tour begins with a climb to the central volcanic mountain range, where we can see beautiful waterfalls and evergreen forests that characterize the Braulio Carrilo National Park, then we will get to the Caribbean Plains. The road up there is surrounded by tropical forests and banana plantations. For the last part of the route, we have to get on a boat and sail two hours through small canals to the middle of the tropical forests. On arrival at the hotel, we will be attending a brief discussion of the activities that will follow and recommendations that need to be taken into consideration when we are in the jungle. In the afternoon, we will visit the village of Tortuguero, where we will learn about the way of life of local people and what important environmental conditions have been developed by a non-governmental organization for the protection of sea turtles that come to nest each year on the 22km long beach of the protected Coastline. Accommodation Laguna Lodge. Overnight in Tortuguero.

Costa Rica-Monteverde

Costa Rica

Day 3: Breakfast at the hotel, lunch and dinner. Tortuguero is an excellent place for ecotourism lovers. During the day and depending on the weather, we can take a walk through the jungle where we will learn how different animals, birds and insects interact with forest plants to achieve the perfect balance between species or we can take a boat tour Along the various natural canals of the National Park where we can observe different species of mammals, birds and reptiles. Tortuguero offers full contact with mother nature. Much of the National Park stretches along its pristine beaches, serving as a shelter for nesting sea turtles, this event occurs between July and September. Return to the hotel. Overnight in Tortuguero.

Costa Rica-Monteverde

Costa Rica

Day 4: Breakfast at the hotel, lunch. Check out at noon. We are scheduled to start sailing again to go back to the local quay and continue on the road to the northern Costa Rica. This route offers beautiful scenery accompanied by scenic countryside such as Rio Cuarto, Aguas Zarcas and La Fortuna de San Carlos. Finally, if weather conditions allow, we will appreciate the country’s largest natural attraction;
The Arenal Volcano will meet us majestically with its volcanic cone. Registration and accommodation. After the check-in we can relax and enjoy the healing properties of the mineral pools. The water in them is heated directly by the volcanic channels. Accommodation in Hotel. Overnight in Arenal.

Costa Rica-Monteverde

Costa Rica Arenal

Day 5: Breakfast at the hotel. This day is at our disposal to enjoy various tourist attractions (extra cost), which are located around the Arenal Volcano. If we want to explore the area in a more exciting way, it is recommended to visit the Arenal Reserve, where we will find Sky Tram § Trek. This tour combines climbing up to the top of the mountain with a lift, exploring the beautiful scenery of Lake Arenal, and downhill, with rolled-up underlays of cross-wires from one mountain to another to make way for adventure and fun. If we prefer a quieter excursion and the opportunity to admire the natural beauty of the northern plains, it is recommended to visit the Suspending Bridges in the Arenal, a system of paths dug in the tropical forests where there are 14 hanging bridges. Bridges and paths are built to provide all visitors with security. Usually, we can see between 50 and 60 species of animals and flowers in one place, which are one of the most typical of Costa Rica. Overnight in Arenal.

Costa Rica-Monteverde

Costa Rica

Day 6: Breakfast at the hotel. Late in the morning we head to the high mountains of Tilar and to the Monteverde / green mountain / tropical forest. This transfer passes past Lake Arenal, where we can enjoy many birds visiting the lake in search of food. Then climb up the mountain, where we will admire the beautiful houses in the countryside that adorn the gravel road and the closer we get to the top we will feel less the change in temperature even though we are more than 1300 meters above sea level . Late afternoon is scheduled to visit the Biological Reserve, Monteverde Tropical Forest, this is probably the best time to venture into the deepest corners of the forest, which is magnificent when the wildlife is intensifying. With the help of a local guide we will find the wonders of tropical forests, strange sounds, lights and scents will captivate us. During the walk, we can see different night species such as insects, bats, frogs and other mammals that are not visible during the day, giving us a different idea of ​​the forest. Accommodation at Hotel Helikonia. Overnight in Monteverde.

Costa Rica-Monteverde

Costa Rica

Day 7: Breakfast at the hotel. Transfer to Guanacaste. Accommodation at Occidental Papagayo 5 * – All Inclusive. Free day for optional activities. Overnight in Guanacaste.

Day 8: All Inclusive. Free day of choice at Guanacaste. Overnight in Guanacaste.

Day 9: Breakfast at the hotel. Free before noon for optional activities. Transfer to San Jose. We leave around 2:30 pm Accommodation at Holday Inn Aurola 4*. Overnight in San Jose.

Costa Rica-Monteverde

Costa Rica

Day 10: Breakfast at the hotel. At 8.30 pm we will make a visit to Britt Coffee and panoramic tour of San Jose.
Visit to Coffee Britt.
The tour is conducted by experts in the field of coffee, in English and Spanish. We offer you a fun trip in the world of coffee, in which we will tell you and show you:
The History of Coffee: How Coffee was Found and Its Way To Costa Rica.
Coffee in Costa Rica. In a very fun way, we’ll introduce you to the main coffee grounds in Costa Rica and the importance of coffee cars.
We will visit the beds where the coffee is grown. Here we will look closely at the stages of the growth cycle of coffee and the ways of planting it in the plantation.

Costa Rica-Monteverde

Costa Rica

We will visit our main plantation. In contact with nature we will explain to you the conditions for cultivating good coffee, the cycle of the plant during the year and the process of manual grain picking.
We’ll visit the baking factory. It will explain how our coffee is baked, as well as the physical changes in the process, as well as the importance of coffee cups.
We will explain the significance of the taster master, the physical differences that occur during roasting (aroma, taste, color), and how to prepare gourmet coffee.
At the end of our trip participants will try our famous coffees and chocolate Britt; Enjoy a delicious lunch and coffee of your dreams in Don Prospero’s restaurant; Or you can visit our butterfly garden with more than fifteen native species.
Panoramic tour of San Jose. We will dive into the historical and cultural wealth of Costa Rica through our panoramic tour of the capital city of San Jose. This is an excellent opportunity to explore and explore all of its sights, such as the National Theater, the Democratic Square, the National Stadium, and so on. We will also visit the Multi Plaza Escaza, where we can shop.
Transfer to San Jose International Airport for boarding a return airplane.

Day 11: Arriving at the airport in Europe
Boarding a plane for a flight to Madrid.

All airport and departure charges are included

Does not include:
• An intra-European flight to a transatlantic flight (if necessary)
• An overnight stay in Europe to transfer the transatlantic flights
• Personal expenses
• Additional services not included in the program
• Insurance / if you wish, please contact us for more information /

Terms and conditions

Общи правила и условия

  1. Обхват

1.1. В текстовете на Общите условия по-нататък “Тласемаки ООД с търговка марка Kroa Tour” се представя като “Туристическа агенция“, а потребителите на услугата организирано туристическо пътуване с обща цена, независимо дали става дума за групи или индивидуално – „Турист“.

1.2. Терминът “Туристическа програма” означава посещаване на туристически обекти с екскурзовод на Туроператора.

1.3. Терминът “Свободно време” в туристическата програма означава, че през това време за туристите не се предвижда програма, екскурзоводът не ги обслужва и няма организирани мероприятия, включително пътуване.

  1. Публична оферта

2.1. Туристическата агенция пряко или чрез свои агенти предоставя предварителна информация на Туриста за предлаганите от нея организирани пътувания. Тази информация се разпространява на сайта на Туристическата агенция – и/или чрез брошури, каталози и други информационни материали.

2.2. Туристическата агенция е обвързана от офертата си по предходната точка до изчерпване на предвидените места за записване или до настъпването на други условия, изрично предвидени в офертата. Туристическата агенция може да променя условията в офертата по изключение, когато интересите на Туриста налагат това. Промените ще бъдат отразявани на сайта на Туристическата агенция

  1. Резервации и записване

3.1. Записването за пътуване е възможно по телефон, имейл, интернет страницата ни или директно в офиса на Туристическата агенция. Резервацията се счита за валидна след сключване на Договора за организирано пътуване и внасянето на депозит по дати определени в договора.

3.2. Договора за организирано пътуване може да бъде сключен и в електронна форма, когато касае предложение, публикувано на интернет страницата на Туристическата агенция, чрез поставяне на маркер в поле „Приемам общите условия и съдържанието на договора за организирано пътуване” и при спазване на съответните изисквания на Закона за електронната търговия и на Закона за защита на потребителите.

  1. Необходими документи и условия за резервация

4.1. За всички български граждани – валидна лична карта или валиден задграничен паспорт със срок на валидност не по-малък от 6 месеца към датата на връщане от пътуването, ако не е посочено друго в съответната програма.

4.2. За български граждани над 18 г. – валидна лична карта или валиден задграничен паспорт със срок на валидност не по-малък от 6 месеца към датата на връщане от пътуването.

4.3. За деца под 18 г. – валиден документ за самоличност, изискван от съответната държава, със срок на валидност не по-малък от 6 месеца към датата на връщане от пътуването.

4.4. За деца под 18 г., пътуващи сами или с единия от родителите, освен необходимия документ за самоличност, e необходима и нотариално заверена декларация на български език от двамата родители, че са съгласни детето им да пътува в чужбина, с телефон на нотариуса. Оригиналната декларация и 2 копия следва да се носят по време на екскурзията.

4.5. Виза – виж т. 8.

а) В паспорта трябва да има минимум 2 празни страници за всяка визова услуга – полагане на виза и свободно място за поставяне на печати. По програми, включващи посещение на две държави с визов режим, са необходими минимум четири празни страници, без последната страница от паспорта.

4.6. Договор за организирано пътуване – сключва се в 2 екземпляра при записване за определена програма.

4.7. Ваучер за организирано пътуване (издава се от туристическия агент) – издава се в три екземпляра, освен когато е в електронен вид, след заплащане на пълната стойност на програмата и заявените допълнителни услуги.

4.8. За самолетните програми се издава поименен самолетен билет. При пътуване със самолет е абсолютно задължително правилното изписване на латиница на имената на туристите (така, както са изписани в документа за самоличност, с който ще пътуват), както и предоставяне на всички други данни на туристите, които се изискват във връзка с пътуването. В случай че предоставената информация е невярна, неточна, непълна или не е подадена навреме, всички неудобства и щети, породени от това, са за сметка на възложителя. За целта туриста следва да попълни цялата необходима информация точно и достоверно (име на латиница по паспорт или лична карта, в зависимост от документа, с който ще пътува, координати за контакт и др.). Туристическата агенция не носи отговорност, ако потребителят не може да ползва резервираните и платени услуги поради неправилно подадени данни.

4.9. Формуляр за лични данни с посочен телефонен номер с активиран роуминг за връзка по време на пътуването или телефон за връзка с близък роднина.

4.10. Застраховка – Туристът е задължен да има сключена застраховка “Медицински разходи при болест и злополука”, като Туристическата агенция осигурява сключването на такава. Туристът се освобождава от задължението си, ако представи валидна полица за сключена дългосрочна застраховка “Медицински разходи при болест и злополука на туриста”, чийто период на валидност обхваща и периода на договора за конкретното пътуване.

При неизпълнение на условията по т. 1 – 10, Туристическата агенция не носи отговорност и всички неудобства и щети, породени от това, са за сметка на потърпевшите.

  1. Транспорт и багаж

5.1. Цените на всички програми включват международните полети в икономична класа. Всички вътрешни полети са включени в цената на Вашата екскурзия / почивка, освен ако не е посочено друго.

5.2. Часовете на полетите ще научите при резервацията. При дадени обстоятелства са възможни промени в часовете на полета. Когато резервирате екскурзия, нейното потвърждение ще съдържа подробности за полета, които обаче могат да претърпят промени. Туристическата агенция не носи отговорност при промени на полетно разписание от страна на авиокомпанията, направени след извършена резервация. След настъпила промяна на полетното разписание Туристическата агенция е длъжна да Ви уведоми своевременно, като това не е основание за отказ от пътуване.

5.3. Възможни са закъснения на полети, както преди отпътуването, така и по пътя към началния пункт на програмата или обратното пътуване, по най-различни причини като лошо време, технически проблеми, промени в полетния график в последната минута, проблеми на безопасността или други. Всяка авиокомпания има различна политика при такива ситуации в зависимост от закъснението. Повечето раздават ваучери за храна и напитки, осигуряват настаняване за своите пътници при по-големи закъснения.

5.4. Трябва да се явите на летището за проверка поне 3 часа преди часа на полета, отбелязан на билета. На много летища не се излъчват гласови съобщения и е необходимо да следите компютърните табла за указания. При закъснение или анулиране на полет туристът следва незабавно да уведоми Туристическата агенция с цел запазване на максимален брой елементи от договорения пакет.

5.5. За всяка авиокомпания са в сила изисквания за максимално допустимо тегло на багажа, посочено във всяка програма. Подгответе багажа си в компактно състояние. В случай на промяна на максимално допустимото тегло на багажа за конкретна авиокомпания, Туристическата агенция ще Ви уведоми своевременно. Подобна промяна не може да бъде причина за отказ от пътуване.

  1. Място на тръгване и място на връщане

6.1. Заминаване от летище София (ако не е посочено друго).

6.2. Пристигане на летище София (ако не е посочено друго).

6.3. Мястото на тръгване и връщане може да се промени непосредствено преди това по технически причини – демонстрации, стачки и др. , за което следва да оставите телефон за уведомление.

6.4. В случай че даден полет трябва да бъде извършен от летище, различно от потвърденото, разходите по превозването на пътниците до алтернативното летище са за сметка на авиокомпанията.

  1. Време за изпълнение

7.1. Всички обявени часове са в местно време. Всички обявени времена на пристигане са ориентировъчни. Възможни са закъснения, породени от непреодолима сила, форсмажорни или независещи от нас обстоятелства. В тези случаи Туристическата агенция не носи отговорност за неконсумирани услуги или загубено време.

  1. Визи

8.1. За пътуванията в държави, за които се изискват визи за български граждани, Туристическата агенция ще съдейства на Туриста като му предоставя необходимите документи /резервации, ваучер, билети и др./. По искане на Потребителя, Туристическата агенция ще подготвя и внася документите му в съответните консулски служби, ако в случай няма друго изискване от Консулството за задължително лично явяване на интервю, подаване на документите и получаването на готовата виза. В този случай на внасяне на документите за виза от Туристическата агенция, Туриста е длъжен да представи на Туристическата агенция изискуеми от съответното Консулство документи, както и да заплати таксите за визата. Не представянето на документите и не изплащането на таксите или неявяването в Консулството на лично интервю, ако то е необходимо, се счита за отказ от пътуването по вина на Туриста.

8.2. Издаването на визи за съответната държава е в компетентност единствено на съответното Консулство и не се гарантира от Туристическата агенция. В случай на отказ от страна на Консулството, внесените от Туриста такси за изготвяне на виза ще бъдат задържани съобразно изискванията на консулството, при условие, че няма друго изискване, напр. предварително платена първа нощувка. Размерът на таксите за издаване на визите се посочват в съответната информация на Туристическата агенция по чл.80 , ал.4 от ЗТ.

  1. Цени и отстъпки

9.1. Валидност на цените

Посочените в каталога цени са в сила за конкретно посочени за всяка програма периоди на пътуване. Цените на екскурзиите / почивките със самолет са калкулирани при цени на самолетни билети в икономична класа и при определен валутен курс, посочен за всяка програма. Те представляват базовите цени за един турист. Не съществуват никакви други устни или писмени договорки, предварителни договори, описания на услуги или условия, различни от описаните в договора.

9.2. Държавни и сити такси

В някои от държавите, включени в този каталог се заплащат държавни такси при пристигане / заминаване. Тези такси се заплащат на място от туристите. В нашите предложения са посочени ориентировъчните стойности на таксите. Туристическата агенция не носи отговорност при въвеждане на нови или повишаване на вече съществуващи държавни такси.

Туристическа такса престой, в случай че е въведена такава, е посочена във всяка конкретна програма. Тази такса се заплаща задължително на място от туристите на рецепцията на хотела.

Туристическата агенция не носи отговорност при въвеждане на туристическа такса престой за град, включен в програма, избрана от туристите, за който предварително не е обявена такава. Въвеждането на такава такса след сключване на договора за организирано пътуване не е основание за отказ от пътуване и туристите следва да я заплатят на място на рецепцията на хотела.

  1. Плащания

10.1. В рамките на 24 часа (при пакет със самолетен сервиз) и 3 дни (при пакет с наземни сервизи) след потвърждение на резервацията Туристa се задължава да сключи договор и заплати депозит (капаро) от сумата за пътуването при самолетни екскурзии, ако не е договорено друго, за описаните в договора услуги.
10.2. Остатъкът до пълната сума трябва да бъде внесен до 30 дни преди датата на първата услуга, ако не е договорено друго. При неизпълнение на задължението на Туриста за заплащане на пълната сума в срок, договорът се счита за анулиран по негова вина.
10.3. Плащането може да се извърши в брой в офиса на Туристическата агенция или при оторизираните му агенти, с кредитна или дебитна карта в офиса на Туристическата агенция или по банков път на посочени сметки в лева и евро
10.4. При записване в последния момент цялата сума се заплаща в момента на резервацията. Това важи и за промени и неустойки по резервацията.
10.5. В случай, че Туриста заплаща на място хотелски резервации в избрания туристически обект, Туристическата агенция инкасира такса резервация в размер не по-голям от 50% от цената на първата нощувка.
10.6. При спорове относно плащанията, фактът на извършеното плащане се удостоверява с надеждно оформен документ /касов бон или платежно нареждане/.

  1. Права и задължения на туристическата агенция

11.1. Туристическата агенция носи пълна отговорност за качеството на всички туристически услуги включени в програмата в съответствие с условията по договор.

11.2. Туристическата агенция си запазва правото на промяна на указаните хотели, заведения за хранене или развлечения с равностойни от същата категория или по-висока, в срок от 2 дни от възникването на обстоятелствата, които налагат промяната, но не по-късно от 10 дни преди пътуването. Тази промяна се счита за незначителна и клиентът няма право да се откаже от пътуването поради тази причина.

11.3. В случаите, когато Туристическата агенция направи значителна промяна в някои от съществените клаузи от договора за организирано пътуване, тя е длъжен незабавно да уведоми Туриста, но не по-късно от 10 дни преди началната дата на пътуването. Приемането на промените се удостоверява с допълнително споразумение към договора.

11.4. Туристическата агенция има право да увеличи договорената обща пакетна цена на пътуването най-късно 20 /двадесет/ дни преди началната дата на пътуването като своевременно уведоми за тази промяна Туриста при увеличаване на:

а) Транспортните разходи, в т.ч. на горивото;

б) Увеличаване размера на такси, свързани с ползвани услуги по договора, като летищни, пристанищни и други такси;

в) Промяна в обменния валутен курс, относим към договора, в периода между сключването му и датата на отпътуването.

г) Във всички случаи промяната на цената по чл.11.4. е съответна на увеличението на разходите, таксите и валутния курс по чл.11.4.

д) Промяна на цената с по-малко от 5% се смята за незначителна и не е основание за отказ от пътуване.

11.5. Туристическата агенция се задължава да информира в писмена форма Туриста за промяната в общата цена в срок от 2 дни след възникване на обстоятелствата по чл. 11.4.

11.6. Туристическата агенция има право да отмени пътуването, ако не е набран необходимия минимален брой участници или ако отмяната се дължи на непреодолима сила. В тези случаи Туристическата агенция не носи отговорност за неизпълнението на Договора като връща на Туриста всички платени суми, без тази част от тях за извършените фактически разходи /такса за анулация на сключени от името и за сметка на Туриста застраховки, глоба за върнати самолетни билети за редовни полети съобразно правилата на съответната авиокомпания, визови такси и други заявени по желание на потребителя и заплатени предварително допълнителни услуги, които са заплатени на трети лица-контрагенти на Туристическата агенция и по правилата на тези трети лица не подлежат на връщане/. Извършените фактически разходи се удостоверяват с надлежно оформени документи.

11.7. В случаите на стачка, отмяна на полет или фалит авиокомпания, може да предложи осъществяване на пътуването с друга авиокомпания. В този случай Туристическата агенция посочва цена на пътуването, валидна при променените условия.

11.8. Съгласно Закона за туризма, Туристическата агенция не носи отговорност за вреди, причинени от неизпълнение или неточно изпълнение на договора, които се дължат на:

а) Действия на трето лице, несвързано с изпълнението на договора, които не могат да се предвидят или избегнат;

б) Непреодолима сила или събитие, което не може да се предвиди или избегне от страна на Туристическата агенция или неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на техните задължения. По време на пътуването като такива се считат влошени метеорологични условия, усложнена обстановка по пътищата, забавяне на гранични пунктове, оказване на помощ на турист, национални и религиозни празници, масови обществени мероприятия, стачки, военнополитически конфликти и ограничения, природни бедствия, промяна в работното време на музеи и обекти, техническа авария или проблем с превозното средство по време на път и други изключителни обстоятелства .При тези случаи Туристическата агенция си запазва правото на разместване на елементи и промени в програмата и на действия според конкретно възникналата ситуация, без Туристическата агенция да носи отговорност и да дължи неустойки за това.

11.9. Туристическата агенция не носи отговорност за вреди, причинени от неизпълнение или неточно изпълнение на договора, които се дължат на Туриста, включително когато поради алкохолно или наркотично опиянение възпрепятства изпълнението на програмата. Туристическата агенция не носи отговорност и не дължи никакви компенсации или неустойки, ако поради хулигански прояви от страна на Туриста, Туристическата агенция му е отказал изпълнението на услуги или се е наложило да го отстрани изцяло от туристическата програма, като се документира с протокол от присъстващи на място служебни лица или други туристи.

11.10. Туристическата агенция не носи отговорност за услуги, които не са включени в организираното туристическо пътуване, но са избрани, организирани или заплатени от Туриста по време на провеждане на организираното пътуване, независимо от това, дали екскурзоводът съдейства за предоставянето на услугата или не.

11.11. Туристическата агенция не носи отговорност пред туристите за съхранение на личния багаж, пари, ценности, документи и други, включително и оставени в мястото на настаняване. В подобни случаи екскурзоводът и Туристическата агенция съдействат на потърпевшия до степен, при която не се нарушава туристическата програма на цялата група. Търсене на забравени вещи се извършва от Туриста за негова сметка.

11.12. Туристическата агенция не носи отговорност, не възмездява и не компенсира туристите, които са се отказали от консумацията на отделни услуги или по свое желание са се отклонили от програмата и по тази причина са пропуснали едни или други услуги по предварително договорената програма. Туристическата агенция не възмездява и не компенсира туристите за разходи извън туристическия пакет. Туристическата агенция не поема разходи, свързани с консумацията на храни и напитки извън стандартния пансионат, посочен в договора.

11.13. Отговорността на Туристическата агенция при неточно изпълнение на този договор е до размера на разликата между цената на договорената в този договор услуга и реално предоставената услуга.

11.14. В случаите когато отговорността на контрагентите на Туристическата агенция за вреди, причинени от неизпълнението на услугите, е ограничена от международни договори, ратифицирани, обнародвани в „Държавен вестник” и влезли в сила за Република България, отговорността на Туроператора е в рамките на тези ограничения.

11.15. В случай, че Туриста не извърши плащания в установените срокове се счита, че той желае да прекрати договора с произтичащите от това последици, съгласно разпоредбите на чл.12.10.

11.16. Туриста има право да получи обезщетение на стойност, равна на предоставения депозит при пълно неизпълнение на договора от страна на Туристическата агенция и по вина на последния. Туристическата агенция не дължи обезщетение в случай, че неизпълнението не е по негова вина, включително в случаите по чл. 11.6.

11.17. Туристическата агенция има право във всеки един момент от пътуването едностранно да откаже да предостави част от включените в пакета услуги без да дължи неустойки или обезщетения в случай, че туристът с поведението си създава сериозен риск за сигурността или удобството на останалите туристи, на служители или съконтрагенти на туроператора или на държавни или общински служители в приемащата страна или за успешното продължаване на пътуването. В този случай Туристическата агенция не дължи връщане на платени от Туриста суми по договора ако тези суми са заплатени на трети лица-контрагенти на Туристическата агенция и по правилата на тези трети лица съответните суми не подлежат на връщане и има право на обезщетение за всички причинени му от неправомерното поведение на туриста вреди.

11.18. Туристическата агенция не носи отговорност за наложени на туриста глоби и други санкции от оторизирани лица в приемащата страна за извършени от туриста правонарушения, като изхвърляне на боклук на нерегламентирано място, пушене на обществено място, непристойни външен вид и/или поведение, неспазване на правилата за движение и др. подобни.

11.19. Туристическата агенция не носи отговорност и не дължи възстановяване на допълнителни разходи на Туриста в случаи на пропуснати трансфери и екскурзии, поради негови закъснения както и за не предоставени услуги, поради неадекватното състояние или външен вид. В случаи, че поради изложените причини за Туриста или за в Туристическата агенция възникнат допълнителни разходи, същите се поемат изцяло от Туриста.

  1. Права и задължения на потребителя

12.1. Туриста се задължава да уведоми Туристическата агенция незабавно при промяна на адреса посочен в този договор.

12.2. Туриста се задължава да заплати в пълен обем и в установените в Договора срокове стойността на туристическите услуги.

12.3. Туриста се задължава да спазва законите на страната, за която пътува.

12.4. Туриста, който възнамерява да извърши пътуване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания, е длъжен да премине съответна профилактика съгласно международните медицински изисквания.

12.5. Туриста се задължава да осигури необходимите лични документи със съответната валидност за пътувания извън страната – лична карта със срок на валидност до крайната дата на пътуването и международен паспорт със срок на валидност 6 месеца от крайната дата на пътуването.

12.6. За деца под 18 г., пътуващи сами или с единия от родителите – освен необходимият документ за самоличност, допълнително се изисква нотариално заверена декларация от единия/двамата родители, че са съгласни детето им да пътува в чужбина, с телефон на нотариуса. Оригиналната декларация и 2 копия следва да се носят по време на пътуването.

12.7. При промяна цената на пътуване или при промяна на някоя от основните клаузи на договора Туриста има право да приеме промените или да откаже пътуването като:

  1. a) Приеме промяната в общата цена, заплати дължимата сума по разликата и подпише на допълнително споразумение.

б) Откаже без да дължи неустойка или обезщетение ако увеличението на общата цена е с повече от 5%.

В случаите по 12.7. Потребителят уведомява за решението си Туристическата агенция или туристическия агент в срок три дни от получаване на уведомлението, но не по-късно от 7 дни преди началната дата на пътуването. В случай, че в посочения срок Туриста не е уведомил Туристическата агенция се счита, че приема промяната.

12.8. В случая на т. 12.7.б. , Туриста има право да избира една от следните възможности:

– друго пътуване от същото или по-високо качество;

– друго пътуване с обща цена от по-ниско качество, като в този случай Туристическата агенция възстановява разликата в цената между отмененото и предложеното пътуване или

– да му бъдат възстановени платените от него суми по договора в 7-дневен срок от датата на писменото уведомление за отказ.

12.9. Туриста има право да получи обезщетение за претърпени от виновно неизпълнение на програмата за туристическо пътуване от Туристическата агенция вреди с доказан размер на същите освен в случаите, когато това се дължи нa:

  1. a) Действия на трето лице, несвързано с изпълнение на договора, които не могат да се предвидят или избегнат.

б) Непреодолима сила или събитие, което не може да се предвиди или избегне от страна на Туристическата агенция .

12.10. В случай, че Туриста прекрати доброволно своето пътуване, през времетраенето му, всички допълнителни разходи, включително и транспортните са за негова сметка. В този случай Туриста не може да има претенции за връщане на част от стойността на заявените, но неизползвани услуги.

12.11. Туриста е длъжен да спазва точно обявените начални часове за отпътуване и да се явява в състояние и външен вид, които му позволяват да участва в пътуването и които не причиняват неудобство на останалите туристи и на служителите на Туристическата агенция и неговите съконтрагенти. В случай, че поради изложените причини за Туриста или за Туристическата агенция възникнат допълнителни разходи, същите се поемат изцяло от Туристическата агенция.

12.12. Туриста е длъжен не по-късно от 7 работни дни преди началото на пътуването да се яви лично в офиса на Туристическата агенция за получаване на задължителната, съгласно чл. 86 от Закона за туризма информация. В случай, че Туриста не се яви в посочения срок, Туристическата агенция не носи отговорност за вреди и всякакви други неблагоприятни последици, произтекли от това, че потребителят не е информиран.

  1. Условия при настаняване

13.1. Туристите се настаняват в хотели категория от 5* до 3*, което е посочено конкретно за всяка програма. Категорията на хотелите се определя съгласно местен стандарт, но се различава в отделните страни. Не всички хотели категория 3* разполагат с климатик, хладилник и телевизор. В някои хотели ползването на климатик и телевизор се заплаща допълнително на рецепцията на хотела.

13.2. Туристът следва да има предвид, че обикновено хотелските стаи в деня на пристигане са на разположение най-рано от 14 ч., а в деня на отпътуване най-късно до 11 ч. Ако пристигнете в хотела по-рано, е възможно Вашата стая все още да не е подготвена за настаняването Ви. Имайте предвид, че основното почистване изисква известно време. При възможност настаняването може да стане и по-рано.

13.3. Много хотели предлагат закуска, обяд и/или вечеря под формата на обилна и разнообразна блок маса. Така имате предимството да съчетавате ястията по свой собствен вкус. Ако Вашият хотел предлага „континентална закуска“, това означава закуска от кафе, хляб, масло и мармалад. Преди започване или след края на сезона е възможно вместо блок маса да бъде сервирано определено меню. Или обратно – през високите сезони някои хотели преминават от меню на бюфет, към вечеря по меню.

13.4 Предложението „all Inclusive“ може да варира в зависимост от хотела и разпределението, като алкохолните напитки (в повечето случаи местни) и безалкохолните напитки са включени в цената и често са сервирани директно в чаша.

13.5. Броят на осигурените шезлонги и чадъри по принцип не съответства на максималния брой гости на хотела. В единични случаи би могло да се наложи изчакване.

13.6. Посочените в програмите хотели могат да бъдат сменени с други от същата категория, като промяната на средството за настаняване не може да бъде причина за отказ от пътуване на туриста.

13.7. Ако туристът пътува самостоятелно, доплащането за единична стая е задължително.

13.8. При желание за настаняване в стая с три легла, туристите следва да имат предвид, че третото легло представлява сгъваемо легло, разтегателен диван или походно легло /т.е. не е редовно легло/. Добавянето на допълнително легло намалява пространството в стаята и създава неудобство и за тримата туристи. Не се препоръчва настаняване на други туристи на допълнително легло, освен деца до 12 години.

13.9. В хотелите е необходимо да се пази тишина, чистота, да не се оставят хранителни остатъци и бутилки. При ползване на минибар, телефон или платен видеоканал не забравяйте да заплатите тези услуги на рецепция.

13.10. Туристическата агенция. не носи отговорност за загуба на ценни вещи, пари и документи, оставени в стаята на хотела. Търсене на забравени вещи в хотела се извършва за сметка на Туриста.

13.11. При хранене на блок маса, включително на закуска, не се разрешава изнасянето на храна извън ресторанта на хотела по никакъв повод. В противен случай се налагат глоби на място. Туристическата агенция не носи отговорност за това.

13.12. При екскурзиите на база полупансион, вечерята се предлага в ресторанта на хотела, в който са настанени туристите или в непосредствена близост до него.

13.13. Напитките (алкохолни и безалкохолни) по време на закуска, обяд или вечеря се заплащат допълнително, освен ако изрично не е посочено, че са включени в цената. В някои заведения се предлагат напитки без клиентът да ги е поръчал, след което му се предоставя сметка.

13.14. Климатиците не винаги са със самостоятелно регулиране, а са централно обслужвани.

13.15. Настаняване на 1-ви или по-висок етаж се гарантира само след предварително заявяване, след допълнително заплащане и изрично потвърждение в писмен вид от страна на Туристическата агенция.

13.16. Стаи с изглед море / езеро / парк / градина / басейн се гарантират при наличие на такива единствено след предварително заплащане от клиента и потвърждение на Туристическата агенция.

13.17. Достъп до интернет с неограничен лимит се предлага при техническа възможност на хотела и предварително заплащане от клиента и съответно потвърждение от Туристическата агенция .

  1. Анулации и неустойки

14.1. В случай на отказ от пътуването и прекратяване на Договора от страна на Туриста, Туристическата агенция удържа следните неустойки по самолетните екскурзии :

14.2. До 70 календарни дни преди датата на пътуването – без неустойки, винаги и когато няма издаден самолетен билет, при който неустойките се удържат на база договора и общите правила на авиолинията.

14.3. От 69 до 50 календарни дни преди датата на пътуването – в размер на 50% от внесения депозит винаги и когато няма издаден самолетен билет, при който неустойките се удържат на база договора и общите правила на авиолинията.

14.4. От 49 до 30 календарни дни преди датата на пътуването – в размер на 100% от внесения депозит

14.5. От 29 календарни дни до датата на пътуване – 100% от общата цена на организираното пътуване.

14.6. Туристическата агенция може да отмени пътуването, ако отмяната се дължи на форсмажорни обстоятелства /военни действия, терористични актове, стачки, епидемии, природни бедствия и др./. В тези случаи Туроператорът връща на Потребителя всички платени суми, винаги и когато няма издаден самолетен билет, при който неустойките се удържат на база договора и общите правила на авиолинията.

14.7. Туристическата агенция не носи отговорност по неизпълнение или неточно изпълнение на настоящия Договор и не дължи неустойки, ако причините за това се дължат на:

а) Туристът, в т.ч. неявяване от негова страна на определено за отпътуване място и време;

б) действия на трето лице, несвързано с изпълнението на Договора;

в) непреодолима сила е непредвидено или непредотвратимо събитие от извънреден характер, възникнало след сключването на договора, което не може да бъде предвидено или избегната от страна на Туристическата агенция и неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на задълженията им. За непреодолимо събитие се счита: забавяне на гранични пунктове, усложнена обстановка по пътищата, пътен инцидент и катастрофа, вкл. стачки от страна на авиолинии и фериботни компании, всякакъв род проверки на граничните пунктове, проведени от контролните органи, отнемащи време в повече от предвиденото, отказване на медицинска помощ на турист от групата, провеждащо се мероприятие, което ограничава придвижването на туристите до мястото на туристическите обекти, и други изключителни обстоятелства. При тези случаи, Туристическата агенция си запазва право на промени в програмата и на действия според конкретната ситуация;

г) за услуги, които Туриста е закупил индивидуално на място, а не чрез негов представител;

д) при загубени лични документи от страна на Туриста, екскурзоводът/водачът може да съдейства, без да нарушава предвидената като време туристическа програма. При забравени вещи в хотела, направените разходи за телефон и други, са за сметка на Туриста.

14.8. Ако Туристическата агенция направи значителни промени в основните клаузи на договора, той е длъжен да уведоми Туриста за промяната в двудневен срок от настъпването й, но не по-късно от 10 дни преди началната дата на пътуването на посочените от Туриста в индивидуалния договор, телефон, адрес или имейл. Потребителят се задължава да уведоми за решението си относно направените промени в срок до три дни от получаване на уведомлението, но не по-късно от 7 дни преди началната дата на пътуването. Основните клаузи на договора включват: цената, датата на тръгване и пристигане, продължителността на престоя, маршрутът на пътуването, видът на използвания транспорт, местоположението, видът и категорията на местата за настаняване.

В случай, че Туриста не приеме промените, Туристическата агенция му предлага друго пътуване на същата, по-висока или по-ниска цена със съответно прихващане, доплащане или връщане на разликата. Ако Туриста не приеме предложеното, той може да се откаже от Договора, без да дължи неустойки или обезщетение, като Туристическата агенция му възстановява платените от него суми по Договора в 7-дневен срок от датата на получаване на уведомлението за настъпилата промяна.

14.9. Смяна на хотела или заведение за хранене и развлечение с други от същата или по-висока категория, не се счита за промяна на Договора.

14.10. Туристическата агенция си запазва правото да промени вписания в договор превозвач с друг превозвач при настъпване на причини, които правят нецелесъобразно посоченият в договора превозвач да изпълни задълженията си.

14.11. Туристическата агенция си запазва правото да промени часа на тръгване при промяна на превозвача или при настъпване на други обективни причини, които налагат това, като уведоми своевременно Туриста.

  1. Конфиденциалност на личните данни

15.1. Туриста подписал от свое име този договор, декларира, че е съгласен Туристическата агенция да обработва и предоставя личните му данни съгласно Закона за защита на личните данни.

Полезна информация за Коста Рика


Препоръчват се леки якета или пуловери, дъждобран, удобни обувки, лятно облекло, бански, слънцезащитен крем, крем против комари, очила, почти никъде не се изисква официално облекло.

Пари – 1 usd = 580 colones

Местна валута в Коста Рика е Костарикански колон (CRC), препоръчва се да се носи USD в малки деноминации 20 до 50 usd, навсякъде се приемат кредитни и дебитни карти (visa, master card), не е необходимо да се обменят пари на летището, за предпочитане е в хотела и не повече от 30 – 50 usd, на останалите места навсякъде приемат usd и рестото ще бъде върнато в colones.

Документи за пътуване и визов режим

Необходим е паспорт, валиден най-малко шест месеца преди датата на пътуване. Не се изискват визи за краткосрочни пребивавания – до 90 дни.

Съветваме Ви да следите за поставянето на печат при влизане в страната от миграционните власти. Липсата на печат води до налагане на административни глоби. За получаване на допълнителна информация по визови и други въпроси, българските граждани могат да се обърнат за съдействие на следните телефони и и-мейл адреси:

Министерство на външните работи – „Консулски въпроси”:

Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto de Costa Rica

Адрес: Avenida 7-9, Calle 11-13, San José, Costa Rica

Тел.: +506 223 7555; +506 258 2389


Санитарни условия

Препоръчително е да се ползва бутилирана вода.

Часова разлика

Коста Рика е в Часова зона – Централно време (UTC-6). Часовата разлика между Коста Рика и България е – 8 часа.

Климат и Температури

Климата в Коста Рика е тропичен с високи температури през цялата година. Климата на страната претендира да е един от най-добрите в света. Столицата Сан Хосе има средни дневни температури от 24 до 26 °C през цялата година. Нощните температури са между 14 и 16 °C. По тази причина условията са много лесно поносими. От декември до април валежите са незначителни. Дъждовния сезон е от май до ноември.


Официалният език в Коста Рика и Гватемала е испански. В някои части на Коста Рика, особено в столицата е разпространен и английският. Въпреки това, подобно на повечето държави на юг от САЩ, не трябва да разчитате единствено на английския в Коста Рика.

Електрическите контакти

Напрежението в мрежата на Коста Рика е 120V, 60Hz. Щепселите и контактите в Коста Рика са стандартни за Северна Америка – по американски стандарт. Нужно е да се снабдите с адаптер и накрайник, преди да заминете за Коста Рика.


В заведенията из Коста Рика се начисляват 10% за обслужване към сметката. Ако сте доволни от обслужването може да оставите бакшиш по избор. На пиколото оставете дребни пари, в зависимост от тежестта на багажа.

Етнически състав

метиси – 94%, афро американци – 3%, китайци -1% , други – 2%


римокатолици – 70,5%, протестанти – 13,8%, атеисти – 11,3%, други – 4,3%

Сувенири и подаръци

Разгледайте откритите пазари с пъстри дървени сувенири. Не пропускайте да опитате местното кафе.

Работно време на магазините

Повечето магазини са отворени от 8 до 19 часа от понеделник до събота, като често затварят за обедна почивка между 13 и 14 часа.


Национален празник-Ден на Независимостта, 15 Септември (1821)

Required fields are marked *


There are no reviews yet.

Be the first to review “Adventure in Monteverde – 11 days / 9 nights”

Your email address will not be published. Required fields are marked *